变革时代，以变应变，不变初心 ——职汇创始人郭兴兵访谈实录

 

　　记者：很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联网就来了，现在很多人还没弄明白移动互联时代，您认为下一个时代会是什么时代？

       答：其实谈方向、趋势是最难的事，尤其是在这个变化迅捷的年代，唯一“不变”的就是“变化”。前两天吴晓波老师在节目中说自己“开始怀疑一些互联网铁律”，我倒是感觉，在移动互联时代，第一条铁律就是：打破一切铁律。

当然，这个时代虽然变化迅速，但是大方向还是有的，我认为想要搞清楚移动互联网的未来，首先要谈谈未来“打哪来”？我称即将到来的时代为“后移动互联时代”,主流的，比较有共识的说法，未来极有可能是“大数据时代”，我认同这个观点，就首先有必要给大家说明一下，这个时代“打哪来”?我认为，是从日益成熟的移动互联时代积累的庞大数据中来，我们每个人在互联网世界的每一项操作，每一回页面访问与跳转，每一次输入与点击，或者说我们在互联网上的每一组行为数据，都会被永久存放于根服务器，这些信息反应了我们从工作到生活的全部轨迹。我们之所以感觉还没被这些数据特别深刻的影响到生活，是因为这些数据还没有大范围应用于商业领域。未来的商业价值，必然围绕这些展开。同时，我认为大数据在未来的价值体现，离不开云计算算法的成熟以及人工智能技术的跨越式发展。

在未来，云计算算法的成熟能够精准提炼信息、剥除无用信息，会让移动互联时代储存在云端的庞大数据，获得精准匹配；另外，随着未来人工智能技术的飞跃发展与成熟算法深度融合，会让有效数据间的匹配更迅捷、更精准，从而在无比庞大的互联网数据资源中发掘更有价值的信息。而随着大数据发展的成熟，跨平台云服务将成为主流，整个网络形态会成为一个巨大细胞组织群体，每一个细胞都能成为一个单独的中心，去中心化成为必然趋势。这种趋势也将带来更加个性化、人性化的体验，从极大程度上改变人们的生活方式。

 

　　记者：实际上我们发现这些年消费者对于个性化、人性化的需求越来越强烈，请您从企业家的角度谈谈企业应该如何应对这一趋势呢？

      答：我认为，实际上个性化、人性化需求的兴起，背后代表的是低端消费群体基数的缩小与中产阶层的壮大，按照我对中国未来国运的判断，结合马斯洛的需求论，中国百姓极有可能在未来5-10年迎来新的需求层次。具体体现为：过去，野蛮粗暴的产品思路、粗制滥造的产品结构、盲目追求低价的产品战略会被改写，在属于未来的新时代：生产“一分钱一分货”的好产品，将成为未来所有企业必须遵循的普世价值，上面提起的大数据时代各类技术的成熟，会让人性化、个性化、符合消费者根本需求的产品生逢其时，其实这个现象目前已经有所体现了：拿奇虎举个例子，当初奇虎凭借“免费”杀入市场，迅速占领了杀毒软件市场的半壁江山，但是今年奇虎的市值急剧缩水，与去年150亿美元的市值相比少了一半。与之相对应的就是网易的复兴。网易作为骨灰级的互联网公司，经历几次起起落落，但是一直是一家追求口碑的公司，今年网易的市值冲上200亿美元的新高，这也从一个层面反映了崇尚精品意识、认同“高质高价”消费价值的社会阶层正在不断壮大。我们职汇专注移动互联网领域，做大数据平台，虽然做的是蓝领细分市场，但是不代表蓝领细分市场在未来不需要精品意识，产品不需要有匠心，这两者是不存在冲突的。

 

      记者：我知道您做了十八年人力资源行业，有着丰富的人力资源从业经验，那么您针对刚才提到的打造移动互联招聘大数据平台的这一布局能具体和我们谈谈您的思路吗？

      答：我认为每个行业无论是兴起、转型还是衰落，都需要一定的契机与时间。我在传统人力资源行业做了十八年，一直在等待这样一个契机。移动互联网就是这样一个契机。从2010年开始我就开始布局从传统人力资源企业向移动互联网人力资源企业转型。于2014年成立了安徽职汇信息技术有限公司，专注于蓝领招聘垂直细分领域，在这个领域内，我们再做深度细分。就目前的APP市场而言，鱼龙混杂，想要脱颖而出，打造一款杀手级的应用，就需要针对用户的需求，开发真正符合用户心理需求，满足使用需求的产品，未来的移动互联网江湖，产品一定是小而美的，受众一定是精准的。

基于这个理念，目前我们已经推出了职汇招聘APP、PC端、WAP端、官方微信等，希望通过多元化渠道，实现去中间化的运营模式，这些是我们产品ROI的一部分，摒弃求职者必须通过中介或人才市场等第三方找工作的方式，更精准、更高效、更迅捷地帮助蓝领求职者找到自己理想的工作，能够改变蓝领从业人员找工作难的现状。

 

       记者：能否谈一谈您当初为什么选择从事人力资源这一行呢？

       答：1997年，我辞去公务员的工作，创办了潜山县金桥职业介绍所。当时有很多人不理解我的做法，放着“铁饭碗”不要，出去自己创业。因为什么我会这么干呢？因为当时中国正经历第一次下岗潮，大批的国有企业面临重组，大批的员工被裁员，黄宏在有一年的春晚小品《打气》里有一句话“我不下岗谁下岗”当时听了以后我的内心是很震撼的。除了我感觉这是一个很大的市场之外，还因为大规模下岗潮，让很多家庭面临夫妻同时下岗的窘境，生活很不容易。当时正是看到了这种现象，我才决定创办金桥职业介绍所，就是希望能够通过我的努力，尽量改变一些人的生活。当然，那个时候没有互联网的概念更不要提移动互联网。简历需要一份份手填，企业需要一家家上门去谈。但是现在通过移动互联网，这一切都变得简单而高效。现在你填写一份简历只需要下载一个招聘求职类的APP，填写简单的信息就能够完成简历的填写，并且一键就可以投递简历不需要再去人才市场投递简历了。那么对于企业来说同样的道理，企业也可以在APP上注册一个帐号就可以直接发布岗位需求，便捷又迅速。这种变化极大程度上节约了求职招聘双方的时间成本与资金成本。

 

       记者：您刚才提到了第一次下岗潮，今年的就业形式也不容乐观，坊间“第二次下岗潮”的传言也是不绝于耳，您是怎么看的？

       答：我认为想要搞清楚会不会引发第二次下岗潮，首先我们要清楚支撑“第二次下岗潮”观点的依据是什么。这其中大家认为最重要的因素可能是国企重组和就业率低下。

那么，我认为此次的国企重组更侧重引入市场机制以及其他资本，即通过经营机制的变革来改革，与第一次国企重组是为了解决一个人的活三个人干旳冗员问题是截然不同的。

那么第二个核心焦点是“就业率”的问题。虽然目前的就业率低，但是这是不是就意味着所有的工作岗位都饱和了呢？我认为不是的，就目前我们职汇招聘APP中反馈的数据来看，还有一大批的工厂找不到工人，正面临着“招工难”的问题。所以我认为蓝领招聘领域需要一种渠道方式去解决信息不对称、资源配置不合理等问题。移动互联网、大数据等新技术的到来，尤其是蓝领招聘APP的诞生，使得这些问题的解决有了前进的方向。

 

       记者：既然提到蓝领招聘APP，那么您觉得怎样做才能造就一款超级蓝领招聘APP呢？

        答：我认为潮流是短的，需求与习惯永远是稳定的，想要打造一款超级APP，首先需要明白你的用户是谁、用户的需求在哪。很多人对于蓝领的定义就是“屌丝”。他们可能没房没车，会为了生活疲于奔命。但是随着90后这个群体进入蓝领这个江湖，“蓝领=屌丝”的群体烙印将逐渐淡化。他们普遍接受过高等教育，家庭可以为他们提供经济支持；他们崇尚自由，追求个性；他们喜欢新鲜的事物，但是又缺乏耐心。因此，个性化、定制化、极简化的蓝领招聘APP未来会受到这类人群的青睐。我认为可以这么说：掌握用户的需求，就掌握了市场；掌握了新的技术，就掌握了未来。

 

        记者：刚才谈到未来，那么您认为移动互联招聘领域未来的爆发点在哪？将出现怎么的格局？

        答：之前我们谈到了移动互联网的未来离不开大数据。同样，我认为未来移动互联招聘领域的未来也是如此。随着大数据的落地以及相关技术的发展与成熟，未来移动互联招聘领域将呈现两种趋势：一是随着人工智能或者是智能终端的发展，未来移动互联招聘会呈现出立体式、交互式的趋势，其过程会更加直接和简单。未来全息影像、立体式情景模拟等技术都将会被运用在移动互联招聘领域，呈现立体可感、高效互动的招聘模式。二是大数据的运用呈现智能化、精准化以及开放化。未来随着大数据技术的成熟以及信息的共享，未来我们每个人可能一出生就会被纳入大数据信息库中，从你的成长轨迹、个人偏好、家庭情况等等，就能直接判断出你适合什么样的岗位，同时又有哪些岗位正在招人。这不仅仅会提高整个人力资源行业的效率，做到了“人岗匹配”；同时在最大程度上解决了人才的浪费，实现了资源的合理配置，也让我最初创立职汇“让人才都能各得其志，为企业实现量才录用”的愿景得以实现。